Votre caisse enregistreuse ou votre logiciel de caisse vient de buguer ? Vous avez besoin en urgence d’un service de dépannage ou de maintenance à Cannes pour pouvoir continuer votre activité ?
SOMECOM, entreprise spécialisée dans la vente d’équipements pour les commerces, est à votre disposition pour une intervention rapide dans votre commerce à Cannes.
Profitez de nos compétences et notre savoir-faire pour dépanner votre matériel ! Appelez-nous au 04 94 22 92 80.
Depuis 1996, l’entreprise SOMECOM (Société Méditerranéenne d’Équipement pour le Commerce) est spécialisée dans la vente d’équipements de système d’encaissement, logiciel de caisse et de vidéosurveillance pour les commerces en région PACA et vous propose des solutions sur mesure adaptées à votre budget et à votre secteur d’activité.
Dépannage logiciel de votre caisse enregistreuse à Cannes
Une caisse enregistreuse tactile est un outil de gestion performant pour votre commerce à Cannes mais qui, à l’instar d’un ordinateur, peut souffrir d’un ralentissement logiciel ou d’un arrêt total (plantage) et nécessiter une intervention de dépannage et de maintenance.
Pour fonctionner la caisse enregistreuse requiert l’installation d’un système d’exploitation. Ce logiciel de caisse permet à travers une interface graphique intuitive une utilisation ludique de ses fonctionnalités. Comme tout système informatique, votre caisse enregistreuse n’est donc pas à l’abri d’une panne ou d’un “bug”.
Pour remédier au problème, le dépannage de votre caisse enregistreuse tactile par un technicien qualifié est tout simplement indispensable.
Consciente de votre nécessité de trouver une entreprise réactive, SOMECOM propose un service de maintenance performant répondant à vos attentes.
Dépannage matériel sur votre caisse enregistreuse à Cannes
Votre caisse enregistreuse peut souffrir d’une panne matérielle. C’est-à-dire que l’un de ses composants doit être changé. Un technicien intervient dans les meilleurs délais à Cannes pour procéder au remplacement de la pièce endommagée.
Le technicien se déplace pour faire un diagnostic précis et procéder à la vérification des pièces, puis changer le composant défectueux : il peut s’agir d’une défaillance du processeur ou de la mémoire de votre caisse enregistreuse.
Après des années d’utilisation intense, l’obsolescence de votre caisse enregistreuse peut être la cause de la panne.
Effectivement, les appareils quel qu’ils soient commencent à dysfonctionner après un certain temps. On parle d’obsolescence programmée. D’autres problèmes peuvent apparaître et être liés à l’usure normale de l’appareil. Par exemple, les touches tactiles peuvent être moins réactives en raison d’une utilisation excessive et prolongée dans le temps. Il convient alors de remplacer l’écran tactile et de repartir pour plusieurs années de tranquillité.
Certains composants de votre caisse enregistreuse, comme votre disque dur par exemple, est sensible aux variations d’intensité électrique, il peut être endommagé par une coupure de courant. Dans ce cas de figure, conservez votre facture de dépannage pour les besoins de votre assureur parce que votre assurance habitation peut couvrir ce type de dégât.
Les câbles et fils électriques de votre caisse enregistreuse peuvent également être la cible de rongeurs (rat, souris, etc.) , d’urine et de déjections d’insectes qui peuvent à la longue créer des dysfonctionnements. Vous pouvez agir de manière préventive en vous assurant de la propreté de votre installation.
Le dépannage matériel proposé par l’entreprise SOMECOM est rapide. Une fois le problème identifié, le technicien aguerri à ce type de réparation procède à la réparation ou au remplacement de la caisse enregistreuse.
Pour une efficacité optimale, si la société SOMECOM n’a pas en stock la pièce à remplacer, SOMECOM vous propose un prêt de matériel équivalent pour que vous puissiez continuer à travailler sereinement en attendant de recevoir la pièce.
Permanence technique pour le dépannage de votre caisse enregistreuse à Cannes
Chez SOMECOM nous savons qu’un système d’encaissement en panne paralyse votre activité. C’est pourquoi nous assurons pour nos clients une permanence téléphonique et prise de main à distance pour pouvoir vous dépanner rapidement et efficacement. Des techniciens sont joignables et disponibles 7 jours sur 7.
Choisir SOMECOM c’est bénéficier d’une intervention technique de qualité (dépannage et maintenance) dans les meilleurs délais !
Astreinte téléphonique pour le dépannage de votre caisse enregistreuse à Cannes
SOMECOM est conscient qu’un commerce à Cannes a des horaires d’ouverture qui ne sont pas les horaires de bureau classiques. C’est pourquoi nos techniciens sont d’astreinte téléphonique les jours fériés et week-ends de 10h à 22h afin de mieux parer à l’urgence de la situation.
Nous déployons des créneaux horaires le plus large possible afin de pouvoir vous fournir l’assistance qu’il vous faut en temps voulu.
Si, en dépit des conseils de nos techniciens et la prise en main à distance, le problème persiste, un technicien se déplacera jusqu’à votre commerce à Cannes pour effectuer la réparation de votre caisse enregistreuse sur place.
Contrat de maintenance pour votre caisse enregistreuse à Cannes
Si votre matériel n’a pas été installé par nos soins, SOMECOM peut vous proposer un contrat de maintenance mensuel. C’est la garantie d’être serein !
Chez SOMECOM, vous bénéficiez ainsi d’un service après-vente de qualité et dédié.
Les techniciens sont disponibles pour installer, programmer et réparer les divers systèmes d’encaissement et logiciels de caisse de votre commerce à Cannes, quel que soit votre secteur d’activité et type de machine.
A la pointe des dernières technologies, SOMECOM assure la maintenance et la réparation de n’importe quel type de matériel pour tous types de commerces, à savoir :
- Les restaurants / brasseries
- Les épiceries
- Les supérettes
- Les boutiques
- Les coiffeurs
- Les Boulangeries
- Les pressings
- Les commerces de détails.
- Etc.
Avec une expérience de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine des systèmes d’encaissement et d’un savoir faire unique pour le dépannage et la maintenance de caisses enregistreuses et l’installation de logiciels de caisse SOMECOM vous accompagnent au quotidien dans la gestion de votre commerce.
Devis gratuit pour réparation de caisse enregistreuse à Cannes
Au cœur de nos priorités, la satisfaction clients, est l’une des préoccupations premières de SOMECOM. C’est pourquoi on s’engage à fournir une prestation sur mesure et adaptée à votre activité à Cannes.
Le service après-vente est assuré par des techniciens formés et qualifiés pour tout votre matériel (caisse enregistreuse et vidéosurveillance) et logiciels de caisse.
Appelez-nous au 04 94 22 92 80 pour dépanner votre matériel le plus vite possible !
Pour connaître le tarif d’un dépannage de caisse enregistreuse, n’hésitez pas à demander un devis gratuit via le formulaire de contact de notre site internet.
