Vous avez un commerce à Marseille et votre caisse enregistreuse fait des siennes ?
Pour tout dépannage urgent ou maintenance de votre caisse enregistreuse faites appel à SOMECOM. Entreprise spécialisée dans la vente d’équipements pour les commerces, SOMECOM intervient à Marseille dans les meilleurs délais et au meilleur prix !
Une caisse enregistreuse en panne c’est du chiffre d’affaires perdu ! Bénéficiez de nos compétences et de notre savoir-faire pour dépanner rapidement votre matériel ! Contactez-nous au 04 94 22 92 80.
Dépannage logiciel de caisse enregistreuse à Marseille
L’origine de la panne peut être matérielle ou logicielle.
Si votre caisse enregistreuse à Marseille présente une défaillance, un de nos experts viendra faire un diagnostic de la panne.
Outil de gestion puissant pour votre commerce à Marseille, une caisse enregistreuse
peut souffrir des mêmes problèmes qu’un ordinateur classique (ralentissement, bug, surchauffe, plantage, arrêt brutal, etc.) et occasionner un dépannage ou une maintenance.
Encore faut-il avoir sous la main un professionnel pour intervenir rapidement afin de poursuivre son activité commerciale sans encombre !
SOMECOM est un prestataire réactif avec des techniciens qualifiés qui propose un service de maintenance performant répondant à vos attentes en termes de qualité et de rapidité.
Dépannage matériel de caisse enregistreuse à Marseille
Un technicien se déplace à Marseille pour établir le diagnostic de la panne de votre caisse enregistreuse.
S’il s’agit d’une panne matérielle, cela signifie qu’une pièce est endommagée ou cassée et que l’on doit procéder au remplacement du composant.
Le processeur et la mémoire de votre caisse enregistreuse peuvent aussi avoir été affectés. En effet, la vétusté de votre caisse enregistreuse peut en être la cause. Auquel cas nous conseillons de repartir sur une caisse enregistreuse neuve offrant davantage de fonctionnalités.
Selon la réparation à effectuer, la caisse enregistreuse sera réparée ou remplacée.
Les touches tactiles peuvent par exemple être moins réactives en raison d’une utilisation prolongée dans le temps. Un technicien se chargera alors de remplacer l’écran tactile afin de repartir sur plusieurs années de sérénité !
Il faut distinguer une panne liée à l’usure normale de l’appareil et une panne qui trouve peut être ses origines à l’extérieur.
En effet, votre caisse enregistreuse à Marseille a pu subir des variations d’intensité électrique. Or, on sait à quel point les appareils électriques sont sensibles.
Une coupure de courant ou surtension peut endommager le disque dur de la caisse enregistreuse.
SOMECOM vous conseillera l’installation de prises de protection surtension électrique pour mettre en sécurité votre caisse enregistreuse.
Si le problème est d’ordre électrique, SOMECOM vous fournira une facture de réparation que vous pourrez transmettre à votre assureur dans le cadre de votre assurance habitation qui peut couvrir ce type de dégât.
Si vos câbles sont la proie de rongeurs (rat, souris, etc.), de jet d’urine ou de déjections d’insectes, il faudra traiter puis agir annuellement de manière préventive afin qu’il n’y ait plus de dysfonctionnements.
Le dépannage matériel proposé par l’entreprise SOMECOM est rapide. A défaut de la pièce incriminée, SOMECOM vous propose un prêt de matériel équivalent pour vous permettre de continuer à travailler en attendant de recevoir la pièce.
Permanence technique pour le dépannage de votre caisse enregistreuse à Marseille
Les techniciens SOMECOM sont disponibles 7j/7 parce que nous sommes conscients qu’une panne de votre système d’encaissement paralyse votre activité à Marseille.
Nous intervenons avec une prise de main à distance de votre caisse enregistreuse et une assistance téléphonique.
Avec l’entreprise SOMECOM, vous disposez de techniciens qualifiés et parfaitement formés au dépannage et la maintenance de caisse enregistreuse. Après quelques vérifications, ils sauront identifier le problème et le résoudre.
Astreinte téléphonique pour le dépannage de caisse enregistreuse à Marseille
Outre la permanence technique, nos techniciens sont d’astreinte téléphonique. Cela signifie qu’ils sont joignables à des horaires hors horaire classique de bureau.
En effet, la plupart des commerces à Marseille se retrouvent bloqués lorsqu’ils subissent une panne de caisse enregistreuse parce que peu d’entreprise sont joignables.
Grâce à SOMECOM, vous pourrez appeler un technicien pour bénéficier d’une assistance les jours fériés et week-ends de 10h à 22h !
Nous déployons des créneaux horaires le plus large possible afin de pouvoir vous fournir l’assistance qu’il vous faut en temps voulu.
Il faut aussi savoir que la caisse enregistreuse ne peut être dépannée à distance, un technicien se déplacera jusqu’à votre commerce à Marseille pour effectuer la réparation de votre caisse enregistreuse sur place. Chez SOMECOM nous avons à cœur de dépanner nos clients dans les meilleurs délais.
Contrat de maintenance pour votre caisse enregistreuse à Marseille
Votre caisse enregistreuse a été installée par une autre entreprise à Marseille ? Celle-ci se montre peu disponible pour vous dépanner ? Pas de soucis, SOMECOM s’occupe de vous ! Nous vous proposons un contrat de maintenance mensuel avec un suivi qui vous permettra d’être plus serein dans la gestion de votre entreprise.
Bénéficiez d’un service après-vente de qualité et dédié !
A la pointe des dernières technologies, SOMECOM assure la maintenance et la réparation de n’importe quelle caisse enregistreuse pour tous types de commerces :
- Les restaurants / brasseries
- Les épiceries
- Les supérettes
- Les boutiques
- Les coiffeurs
- Les Boulangeries
- Les pressings
- Les commerces de détails.
- Etc.
Nos techniciens sont habilités à intervenir sur n’importe quel type de machine pour installer, programmer ou réparer les divers systèmes d’encaissement et logiciels de caisse de votre commerce à Marseille.
Devis gratuit pour réparation de caisse enregistreuse à Marseille
Pour connaître le prix d’un dépannage de caisse enregistreuse à Marseille, n’hésitez pas à demander votre devis gratuit !
Avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine des systèmes d’encaissement et d’un savoir-faire unique pour le dépannage et la maintenance de caisses enregistreuses et l’installation de logiciels de caisse SOMECOM vous accompagnent au quotidien dans la gestion de votre commerce à Marseille.
Appelez-nous au 04 94 22 92 80 pour dépanner votre matériel le plus vite possible !
